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雅安市汉源县乌斯河镇雅源旅馆涉嫌违规经营及住宿卫生环境等存在多项问题

【编辑日期:2017-08-04 12:55:23】 【来源:】

姓名:  匿名
联系电话:  15218938229
标题:  雅安市汉源县乌斯河镇雅源旅馆涉嫌违规经营及住宿卫生环境等存在多项问题
来信时间:  2017-08-04 12:55:23
信件内容:
该旅店疑为未进行登记私自开设的不正规黑店,12315投诉平台登记在册可投诉的旅店中未能查得此店。且目测没有进行全国公安联网的正规登记,在电脑旁将身份证给老板,他没有用电脑进行登记,而是拿走客人身份证自己到房间里。其住宿环境差,未及时更换床单被套,导致客人被跳蚤严重咬伤,多处红肿发痒,遍布全身的红肿痒包多达三十余个,令人触目惊心,且实打实地抓到了两只跳蚤。夜晚无人负责看守旅店,客人只能整栋楼内自行寻找干净房间或替换床单被套,皆未果,怀疑根本没有替换的设施,都是一套用到底从不清洗。老板还夜晚将凶悍的家养猫与客人同关在一起,客人一出房门即被迫与猫对峙,有被猫伤害的危险。房间的跳蚤疑为猫带来,因猫整夜在所有房间内自由活动,且床单被套不更换清洗消毒。该旅店还存在消防安全隐患,旅店只有一个大门,夜晚老板将大门在外面进行反锁,若发生火灾,客人只能选择跳楼的危险方式进行逃生。与老板协商解决,老板仅退还部分房费,然治疗跳蚤咬伤的医药费和用于消毒洗衣的费用远高于此部分房费。目前老板电话打不通,无法进行联系。                                                                                                           旅店地址:雅安市汉源县乌斯河镇306省道上,与派出所斜坡交叉口                                                                                                          图片证据:https://pan.baidu.com/s/1i5sut5z
回复内容:
匿名:你好!
           根据你投诉的内容,我们已将你的信件转给了汉源工商局,由他们转给辖区工商所调查处理。
          请你保持电话畅通,以便他们将调查结果告知你。同时你还可以拨打汉源县工商局的投诉电话4220315。
          
           谢谢你的来信!

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